Términos y Condiciones
1. Términos y Condiciones
Los siguientes son los Términos y condiciones (el "Acuerdo") que rigen su acceso y uso de nuestra plataforma en línea a través de la cual se puede brindar terapia (en lo sucesivo, la "Plataforma"). Este sitio web es propiedad y está operado por Razón Social ubicado en Domicilio, Ciudad de México, México ([email protected]). La Plataforma se puede proporcionar o se puede acceder a ella a través de múltiples sitios web o aplicaciones, ya sean de nuestra propiedad y/u operados por nosotros o por terceros, incluido, entre otros, el sitio web psique180.com y sus aplicaciones relacionadas.
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted está celebrando este Acuerdo. Debe leer este Acuerdo detenidamente antes de comenzar a utilizar la Plataforma. Si no acepta estar sujeto a ningún término de este Acuerdo, no debe acceder a la Plataforma.
Cuando los términos "nosotros", "nos", "nuestro" o similares se utilizan en este Acuerdo, se refieren a cualquier empresa que posee y opera la Plataforma (la "Compañía").
2. Los terapeutas y los servicios de terapeutas
La Plataforma puede usarse para conectarlo con un Terapeuta que le brindará servicios a través de la Plataforma ("Servicios de Terapeuta").
Los Terapeutas son proveedores independientes que no son nuestros empleados ni agentes ni representantes. El rol de la Plataforma se limita a habilitar los Servicios del Terapeuta. Los Terapeutas mismos son responsables de la realización de los Servicios de Terapia. Si cree que los Servicios de terapeuta proporcionados por el Terapeuta no se ajustan a sus necesidades o expectativas, puede cambiar a un Terapeuta diferente que brinde servicios a través de la Plataforma. Si un Terapeuta con el que se ha conectado deja de usar la Plataforma en cualquier momento después de que se haya conectado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que su Terapeuta ya no está en la Plataforma y que tiene la oportunidad de relacionarse con un nuevo Terapeuta.
Si bien esperamos que los Servicios del terapeuta sean beneficiosos para usted, comprende, acepta y reconoce que es posible que no sean la solución adecuada para las necesidades de todos y que pueden no ser apropiados para cada situación en particular y/o pueden no ser un sustituto completo de un reconocimiento presencial y/o atención en cada situación particular.
SI ESTÁ PENSANDO EN SUICIDARSE O SI ESTÁ CONSIDERANDO DAÑARSE A SI MISMO O A OTROS O SI SIENTE QUE CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN ALGÚN PELIGRO O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE LLAMAR INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DE SU SERVICIO DE EMERGENCIA LOCAL Y NOTIFICAR A LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES. LA PLATAFORMA NO ESTÁ DISEÑADA PARA UTILIZARSE EN NINGUNO DE LOS CASOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE Y LOS TERAPEUTAS NO PUEDEN BRINDAR LA ASISTENCIA REQUERIDA EN NINGUNO DE LOS CASOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE.
LA PLATAFORMA NO ESTÁ DISEÑADA PARA PROPORCIONAR DIAGNÓSTICOS CLÍNICOS QUE REQUIERAN UNA EVALUACIÓN EN PERSONA Y NO DEBE UTILIZARLA SI NECESITA DOCUMENTACIÓN O APROBACIÓN OFICIAL PARA FINES COMO, ENTRE OTROS, TERAPIA ORDENADA POR UN TRIBUNAL O CERTIFICACIÓN DE SERVICIO EMOCIONAL. TAMPOCO ESTÁ DESTINADO A NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE QUÉ FÁRMACOS O TRATAMIENTO MÉDICO PUEDEN SER APROPIADOS PARA USTED, Y NO DEBE CONSIDERAR DICHOS CONSEJOS SI SE ENTREGAN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
NO DESECHE, EVITE NI SE DEMORE EN OBTENER ATENCIÓN EN PERSONA DE SU MÉDICO U OTRO PROFESIONAL CALIFICADO DEBIDO A LA INFORMACIÓN O CONSEJOS QUE RECIBA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
3. Privacidad y seguridad
Proteger y salvaguardar cualquier información que proporcione a través de la Plataforma es extremadamente importante para nosotros. Puede encontrar información sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad en nuestra Política de privacidad disponible en https://www. psique180.com/privacy-policy (La 'Política de Privacidad') .
AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y/O AL UTILIZAR LA PLATAFORMA, TAMBIÉN ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INCORPORA Y SE CONSIDERA PARTE DE ESTE ACUERDO. LAS MISMAS REGLAS QUE APLICAN CON RESPECTO A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE ESTE ACUERDO TAMBIÉN APLICAN A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
4. Contenido de terceros
La Plataforma puede contener otro contenido, productos o servicios ofrecidos o proporcionados por terceros ("Contenido de Terceros"), enlaces a Contenido de Terceros (incluidos, entre otros, enlaces a otros sitios web) o anuncios relacionados con Contenido de Terceros. Contenido. No tenemos ninguna responsabilidad por la creación de dicho Contenido de terceros, incluidos (entre otros) los productos, prácticas, términos o políticas relacionados, y no seremos responsables de ningún daño o pérdida causados por cualquier Contenido de terceros.
5. Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, POR EL PRESENTE NOS LIBERA Y ACEPTA EXONERARNOS DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN Y RECLAMOS DE CUALQUIER NATURALEZA RESULTANTES DE LOS SERVICIOS DEL TERAPEUTA O LA PLATAFORMA, INCLUYENDO (SIN LIMITACIONES) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN, OPINIÓN , RESPUESTA, CONSEJO, SUGERENCIA, INFORMACIÓN Y/O SERVICIO DE CUALQUIER TERAPEUTA Y/O CUALQUIER OTRO CONTENIDO O INFORMACIÓN ACCESIBLE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, SEGURIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O PRECISIÓN. EL USO DE LA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA DE LA LEY, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR LOS DAÑOS QUE SURJAN CON RESPECTO A ESTE ACUERDO Y CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL DE DINERO PAGADO POR USTED O EN SU NOMBRE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EN EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR A LA FECHA DEL RECLAMO.
Si la ley aplicable no permite la limitación de responsabilidad establecida anteriormente, la limitación se considerará modificada únicamente en la medida necesaria para cumplir con la ley aplicable.
Esta sección (limitación de responsabilidad) sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo.
6. Su suscripción
Ofrecemos diferentes opciones de suscripción que puede elegir; incluida la facturación que puede ocurrir semanalmente, cada (4) cuatro semanas o trimestralmente. Cualquier tipo de suscripción que elija continuará y se renovará automáticamente hasta que cancele la membresía. Al elegir un Servicio de Membresía recurrente, usted reconoce que dichos servicios pagos tienen un pago recurrente y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la cancelación.
Puede cancelar la suscripción al servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. Su membresía debe cancelarse antes de que se renueve para evitar el próximo ciclo de facturación.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra suscripción o ajustar los precios de nuestros servicios. Cualquier cambio en sus servicios de membresía solo tendrá efecto después de que se le notifique debidamente.
Pruebas gratuitas: Ocasionalmente, ofrecemos pruebas gratuitas para nuestros Servicios. Una vez que vence una prueba gratuita, la membresía normal comenzará después de un aviso.
7. Su cuenta, declaraciones, conducta y compromisos
Por la presente, usted confirma que es legalmente capaz de dar su consentimiento para recibir Servicios, o que tiene el consentimiento de un padre o tutor, y que es legalmente capaz de celebrar un contrato.
Consentimiento del menor: cuando se requiere el consentimiento de un padre o tutor para recibir los Servicios, usted confirma que, como padre o tutor que da su consentimiento, tiene el derecho exclusivo de dar su consentimiento para los Servicios para el menor que busca terapia y no tiene la obligación legal de consultar o obtener el consentimiento de cualquier otro tutor legal antes de dar su consentimiento. También da su consentimiento afirmativo a las disposiciones establecidas en la Política de privacidad adjunta con respecto a la recopilación, el procesamiento y el uso de información personal en nombre del menor. También acepta que el consentimiento para los Servicios sigue siendo válido hasta que se cancele la membresía.
Por la presente, confirma y acepta que toda la información que proporcionó en o a través de la Plataforma, y la información que proporcionará en o a través de la Plataforma en el futuro, es precisa, verdadera, actual y completa. Además, acepta que durante la vigencia de este Acuerdo se asegurará de mantener y actualizar esta información para que siga siendo precisa, actual y completa.
Usted acepta, confirma y reconoce que es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cualquier otra información de seguridad relacionada con su cuenta (colectivamente, "Acceso a la cuenta"). Le recomendamos que cambie su contraseña con frecuencia y que tenga especial cuidado al proteger su contraseña.
Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su Acceso a la cuenta o cualquier otra preocupación por la violación de la seguridad de su cuenta.
Usted acepta, confirma y reconoce que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de que otra persona use su cuenta, ya sea con o sin su consentimiento y/o conocimiento.
Usted acepta, confirma y reconoce que es el único responsable de todas las actividades realizadas utilizando su Acceso a la cuenta. Además, reconoce y acepta que lo haremos responsable de cualquier daño o pérdida incurridos como resultado del uso de su Acceso a la cuenta por parte de cualquier persona, ya sea que esté autorizado por usted o no, y acepta indemnizarnos por cualquier daño o pérdida. pérdida.
Usted acepta y se compromete a no utilizar la cuenta o el Acceso a la cuenta de ninguna otra persona por ningún motivo.
Usted acepta y confirma que su uso de la Plataforma, incluidos los Servicios del terapeuta, es solo para su uso personal y que no está utilizando la Plataforma o los Servicios del terapeuta para o en nombre de ninguna otra persona u organización.
Usted acepta y se compromete a no interferir o interrumpir, o intentar interferir o interrumpir, cualquiera de nuestros sistemas, servicios, servidores, redes o infraestructura, o cualquiera de los sistemas, servicios, servidores, redes o infraestructura de la Plataforma, incluidos, entre otros, obtener acceso no autorizado a los mismos.
Usted acepta y se compromete a no hacer ningún uso de la Plataforma para publicar, enviar o entregar cualquiera de los siguientes: (a) correo electrónico no solicitado y/o publicidad o promoción de bienes y servicios; (b) software o código malicioso; (c) contenido ilegal, acosador, que invade la privacidad, abusivo, amenazante, vulgar, obsceno, racista o potencialmente dañino; (d) cualquier contenido que infrinja el derecho de un tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual; (e) cualquier contenido que pueda causar daño a un tercero; (f) cualquier contenido que pueda constituir, causar o alentar una acción criminal o violar cualquier ley aplicable.
Usted acepta y se compromete a no infringir ninguna ley, estatuto, ordenanza, regla, regulación o código ético local, estatal, nacional o internacional aplicable en relación con su uso de la Plataforma y su relación con los Terapeutas y nosotros.
Si recibe algún archivo nuestro o de un Terapeuta, ya sea a través de la Plataforma o no, acepta verificar y escanear este archivo en busca de virus o software malicioso antes de abrirlo o usarlo.
Usted nos indemnizará, nos defenderá y nos eximirá de toda responsabilidad frente a cualquier reclamo, pérdida, causa de acción, demanda, responsabilidad, costo o gasto (incluidos, entre otros, litigios y honorarios y gastos razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con cualquiera de los siguientes: (a) su acceso o uso de la Plataforma; (b) cualquier acción realizada con su cuenta o Acceso a la cuenta, ya sea por usted o por otra persona; (c) su violación de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo; (d) la falta de pago de cualquiera de los servicios (incluidos los Servicios de terapeuta) que se proporcionaron a través de la Plataforma; (e) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o derecho de privacidad. Esta cláusula sobrevivirá a la expiración o terminación de este Acuerdo.
Usted confirma y acepta usar solo tarjetas de crédito u otros medios de pago (colectivamente, "Medios de pago") que esté debida y totalmente autorizado a usar, y que toda la información relacionada con el pago que proporcionó y proporcionará en el futuro, a o a través del Plataforma, es precisa, actual y correcta y seguirá siendo precisa, actual y correcta.
Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos asociados con su Cuenta de manera oportuna y de acuerdo con el programa de tarifas, los términos y las tarifas publicados en la Plataforma. Al proporcionarnos sus Medios de pago, nos autoriza a facturar y cobrarle a través de esos Medios de pago y acepta mantener información válida sobre los Medios de pago en la información de su Cuenta.
8. Modificaciones, Terminación, Interrupción y Perturbaciones a la Plataforma
Usted comprende, acepta y reconoce que podemos modificar, suspender, interrumpir o descontinuar la Plataforma, cualquier parte de la Plataforma o el uso de la Plataforma, ya sea para todos los clientes o para usted específicamente, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted acepta y reconoce que no seremos responsables de ninguna de las acciones antes mencionadas ni de ninguna pérdida o daño causado por cualquiera de las acciones antes mencionadas.
La Plataforma depende de varios factores, como el software, el hardware y las herramientas, ya sean nuestros o de propiedad y/u operados por nuestros contratistas y proveedores. Si bien hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la confiabilidad y accesibilidad de la Plataforma, usted comprende y acepta que ninguna plataforma puede ser 100 % confiable y accesible y, por lo tanto, no podemos garantizar que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido o que sea accesible, consistente, oportuna o libre de errores en todo momento.
9. Avisos
Podemos proporcionarle avisos u otras comunicaciones con respecto a este acuerdo o cualquier aspecto de la Plataforma, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, por correo regular o publicándolo en línea. La fecha de recepción se considerará como la fecha en que se realiza dicha notificación. Los avisos que se nos envíen deben enviarse por correo electrónico a [email protected].
10. Notas importantes sobre nuestro Acuerdo
Este Acuerdo y nuestra relación con usted se interpretarán únicamente de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, excluyendo cualquier regla que rija la elección de leyes.
Usted acepta irrevocablemente que el lugar exclusivo para cualquier acción o procedimiento que surja en relación con este Acuerdo o nuestra relación con usted, independientemente de la teoría, será el Tribunal de la ciudad de México. Usted da su consentimiento irrevocable a la jurisdicción personal de los tribunales antes mencionados y por la presente renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción por parte de los tribunales antes mencionados. Nada en este Acuerdo, incluida la elección de las leyes de la ciudad de México, afecta sus derechos legales como consumidor de confiar en las disposiciones obligatorias de protección al consumidor contenidas en la ley del país en el que vive.
ESTE ACUERDO CONSTITUYE EL ACUERDO COMPLETO ENTRE USTED Y NOSOTROS. USTED CONFIRMA QUE NO HA CONFIADO EN NINGUNA PROMESA O DECLARACIÓN DE NOSOTROS EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.
Podemos cambiar este Acuerdo mediante la publicación de modificaciones en la Plataforma. A menos que especifiquemos lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. Por lo tanto, le recomendamos que consulte los términos de este Acuerdo con frecuencia. La última fecha de actualización de este Acuerdo se publica en la parte inferior del Acuerdo. Al utilizar la Plataforma después de que los cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a dichos cambios en el Acuerdo. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar el acceso a la Plataforma y la participación en sus servicios.
Podemos transferir o asignar libremente este Acuerdo o cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente.
Los encabezados de los párrafos en este Acuerdo son únicamente por conveniencia y no se aplicarán en la interpretación de este Acuerdo.
Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, inválida, inaplicable o contraria a la ley, las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Para despejar cualquier duda, todas las cláusulas relativas a limitaciones de responsabilidad e indemnización sobrevivirán a la terminación o vencimiento de este Acuerdo.
Última actualización: 4 de diciembre de 2022